●데일 카네기 <성공대화론>책속의 문장1. 삶의 성공비밀은 사람의 마음을 움직이는 것을 아는데 달려있다.2. 메시지에 집중하고 마음을 담아라. 3. 두려움은 무지와 불확실성에서 생겨난다. 4. 처음에는 당신이 겪은 어려움, 좌절, 희망, 승리에 대해 이야기하라. 한 인간의 관심사에 관한 이야기, 경험에 기초한 실제 인생의 그림을 제시하라. 인간의 진실하고 내적인 이야기는 조심스럽게 다른 사람의 마음을 공격하지 않고 제시된다면 가장 흥미로운 것이다. 그것은 언제나 거의 확실한 발표 소재이다.5. 연설가는 자기자신이 아니라 청중들이 흥미로워하는 것을 이야기하려고 노력해야 한다.청중의 이기적인 관심에 호소해야 한다. 6. 어떤 주재를 연구할 때 청중을 연구하라. 그들의 요구, 그들의 바람에 대해 생각하라.7. 마음에 간직하고 싶은 것들에 대해 깊고 생생한, 지워지지 않는 인상을 가져라.8. 내가 받은 것 가운데 다른 무엇보다 더 중요한 것이 있다면 그것은 지금하고 있는 일에 집중하는 것이다.9. 좋은 기억력의 비결은 우리가 간직하고자 하는 사실에 대해 얼마나 다양하고 많은 결합을 형성했는가의 문제이다. 외적으로 비슷한 경험을 가진 두 사람 가운데 자신의 경험에 대해 더많이 생각하고 그 경험들을 가장 체계적인 관계로 만드는 사람의 기억력이 더 뛰어나다.10. 모든 예술가들의 비밀은 열정이다. 이것은 누구나 아는 비밀이지만 아무도 훔쳐갈 수 없다. 영웅적 자질과 같이 값싼 재료로는 흉내내지 못한다. 그리고 모든 대중 연설자가는 예술가가 되어야 한다. 11. 나는 어떤 환경에서도 낙담하지 않는다. 가치있는 것을 성취하기 위한 세가지 필수적인 요소는 근면, 끈기, 상식이다.12. 명료한 의미를 전달하기 위해서 요점사항을 머리에 그리며 당신의 생각을 시각화 하라.13. 상대방의 말에 귀를 기울이면, 그에게 당신은 기분좋은 사람이 될수 있다. 결과적으로 당신은 별로 말하지 않았지만, 즐거운 대화 상대로 여겨질수 있는 것이다.14. 많은 사람들이 대화에서 실패하는 것은 자신들이 흥미를 가지는것에 대해서만 이야기하기 때문이다.15. 우리의 말은 우리의 품격과 우리가 어울리는 사람들의 수준을 보여준다. 우리가 사용하는 언어는 우리의 교육과 교양을 말해주는 기준이 되는 것이다.16. 건강과 즐거움에 투자하라.
특별한정보급판으로 만나는 데일 카네기의 성공학 인생 지침서!
성공으로 이끄는 당당하고 매력적인 대화법을 제시하다
일 잘하는 사람보다 말 잘하는 사람이 성공하는 이 시대, 일상생활에서 커뮤니케이션 능력의 비중이 점점 높아지고 있다. 명의사, 명교수 등 직함 앞에 ‘명’자가 붙은 사람들이 관심과 주목을 받는 이유도 바로 이 때문이다. 이들은 실력이 뛰어나기도 하지만, 자신의 능력을 외부에 알릴 줄도 안다. 그리고 자신의 진료를 받고 강의를 듣는 사람들이 무슨 걱정을 하는지, 원하는 바가 무엇인지 대화를 통해 알아낸다. 이처럼 소통하는 능력은 사람을 이끄는 힘을 가진다.
커뮤니케이션을 잘하려면 일방향이 아니라 쌍방향으로 해야 한다. 그래야 원활한 소통이 이루어진다. 일대일로 대화할 때뿐만 아니라 많은 사람을 상대로 연설할 때도 마찬가지다. 예를 들어 회사에서 프레젠테이션을 선보일 때 말하기 능력이 훌륭하면 남들보다 빨리 성공할 수 있는 필수 요건을 갖췄다고 볼 수 있다. 즉, 21세기를 살아가는 우리에게 반드시 필요한 핵심 경쟁력은 바로 소통하는 능력이다.
이 책은 대화할 때나 연설할 때 갖는 일반적인 두려움에 대해 이야기한다. 사람들은 교육 정도나 사회적인 성공 여부와 관계없이 연단 앞에 서면 위축되거나 중압감에 몸이 굳는 긴장을 경험한다. 목적을 정해 놓고 항해해야 목표 지점에 도달할 수 있듯이 대화의 항해 지도를 미리 머릿속에 그려 놓아야 주제에 어긋나지 않는 ‘성공 대화’를 할 수 있다.
대화와 연설을 할 때 용기와 자신감을 갖는 방법, 유명 연사의 연설 준비 방법, 기억력 향상법, 청중을 깨어 있게 만드는 법, 성공적인 연설에서의 필수 요소, 좋은 연설의 비법, 말을 시작하는 방법, 한 번에 청중을 사로잡는 방법, 연설을 훌륭하게 마무리하는 방법, 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법 등을 제시하는 성공대화론이다. 
옮긴이 서문_ 당당한 매력으로 세상과 소통하는 방법
Chapter 1 용기와 자신감을 기르는 방법
· 강하고 변치 않는 욕망을 가져라
· 말하려는 내용을 명확하게 꿰고 있어라
· 자신감 있게 행동하라
· 연습하라! 연습하라! 연습하라!
Chapter 2 준비를 통해 얻는 자신감
· 연설을 준비하는 올바른 방법
· 연설에서 절대 실패하지 않는 방법
· 진정한 준비란 무엇인가
· 예일 대학교 브라운 학장의 현명한 충고
· 링컨의 연설 준비 방법
· 당신의 연설은 어떻게 준비해야 할까
· 여분의 능력이 가진 비밀
Chapter 3 유명 인사들의 연설 준비 방법
· 대상을 받은 연설의 구성
· 콘웰 박사가 연설을 준비하는 방법
· 베버리지 상원의원이 연설을 준비하는 방법
· 우드로 윌슨의 요지 구성법
· 밴저민 프랭클린의 옛날 이야기 활용법
· 메모를 정리하고 선별하라
· 연설할 때 메모를 사용해야 할까
· 연설문을 외우려 하지 마라
· 애퍼매톡스의 그랜트 장군
· 농부는 왜 링컨이 게으르다고 생각했을까
· 더글러스 페어뱅크스와 찰리 채플린이 하던 놀이
Chapter 4 기억력을 향상시키는 방법
· 인식의 능력
· 링컨의 소란스러운 연습
· 메모 없이 연설한 마크 트웨인
· 신약성서처럼 긴 책을 외우는 방법
· 현명하게 반복하라
· 윌리엄 제임스 교수가 말하는 좋은 기억력의 비결
· 사실들을 결합시키는 방법
· 날짜 외우는 법
· 연설의 요지를 기억하는 방법
· 완전히 잊어버릴 경우의 대처법
· 특별한 결합
Chapter 5 청중을 깨어 있게 만드는 비법
· 간절하게 말하고 싶은 것을 가져라
· 승리의 비결
· 재판을 승리로 이끈 링컨의 연설
· 진실하게 행동하라
· 청중이 졸 때 가장 먼저 해야 할 일
· ‘족제비 어구’와 양파
· 청중을 사랑하는 태도
Chapter 6 성공적인 연설의 필수 요소
· 끈기의 필요성
· 끊임없는 도전
· 보상의 확신
· ‘와일드 카이저’에 올라라
· 승리의 의지
Chapter 7 좋은 연설의 비법
· 전달이란 무엇일까
· 전달을 잘하는 비결
· 헨리 포드의 충고
· 대중연설 연습, 이렇게 하라
Chapter 8 연단에 서기 전 준비해야 할 것들
· 다른 연사보다 더 끌리는 연사
· 옷차림이 끼치는 영향
· 그랜트 장군의 한 가지 후회
· 우리는 연설 시작 전에도 비난받거나 칭찬받는다.
· 청중을 모아라
· 창문을 깬 폰드 장군
· 조명의 효과
· 연단을 정리하라
· 연단 위에 게스트를 들이지 마라
· 착석의 기술
· 몸의 균형
· 제스처라는 이름으로 교육되는 우스꽝스러운 것
· 도움이 되는 제안들
Chapter 9 연설을 시작하는 방법
· 유머로 시작할 때의 주의사항
· 사과의 말로 연설을 시작하지 마라
· 호기심을 유발하라
· 관심을 끄는 이야기
· 구체적인 예를 들어라
· 시각 자료를 활용하라
· 질문을 던져라
· 유명 인사의 말을 인용하라
· 청중의 관심사와 주제를 연결하라
· 충격적인 사실의 힘
· 평범한 시작의 가치
Chapter 10 단번에 청중을 사로잡는 방법
· 꿀 한 방울과 쌍권총의 남자들
· 롯지 상원의원의 방법
· 최고의 논쟁은 설명이다
· 패트릭 헨리의 격렬한 연설 시작 방법
· 셰익스피어가 쓴 최고의 연설
Chapter 11 연설을 마무리하는 방법
· 핵심을 요약하라
· 행동을 촉구하라
· 간결하고 진정한 칭찬
· 유머러스한 마무리
· 시적 인용을 활용하라
· 성서 인용구의 힘
· 클라이맥스 기법
· 아쉬움의 미학
Chapter 12 의미를 명확히 하는 방법
· 구체적인 예를 들어라
· 이해를 돕는 비교를 사용하라
· 전문적인 용어는 피하라
· 링컨 연설의 명쾌함에 대한 비밀
· 시각에 호소하라
· 록펠러, 동전을 쓸다
· 핵심 내용은 말을 바꿔 재진술하라
· 일반적인 예와 구체적인 예
· 신앙과 경쟁하지 마라
Chapter 13 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법
· 우리의 주된 문제
· 심리학이 주는 도움
· 사람들이 이미 믿고 있는 것과 당신이 생각하는 것을 연결시켜라
· 성 바울의 기지
· 작은 것은 크게 보이게, 큰 것은 작아 보이게 만들어라
· 숫자를 인상적으로 보이게 하는 법
· 바꿔 말하기의 효과
· 일반적인 사례와 구체적인 사례
· 축적의 원리
· 시각적인 비교
· ‘권위자’의 도움을 받아라
Chapter 14 청중의 흥미를 돋우는 방법
· 세상에서 가장 재미있는 세 가지
· 좋은 대화자가 되는 방법
· 200만의 독자를 끌어모은 아이디어
· 콘웰 박사가 100만 명의 청중을 사로잡은 방법
· 항상 관심을 끄는 연설 자료
· 구체적이어야 한다
· 시각적인 언어
· 대조와 흥미 유발 효과
· 흥미는 전염된다
Chapter 15 행동을 이끌어 내는 방법
· 신뢰받을 자격을 갖춰라
· 경험을 전하라
· 제대로 소개받아라
· 푸른 풀과 히코리 나무의 재
· 나의 주장이 지닌 장점을 교육시켜라
· 반대 의견에 대한 패터슨 식의 대처법
· 욕망과 욕망이 싸우게 하라
· 우리의 행동을 결정하는 욕망
· 종교적인 동기
Chapter 16 언어의 마술사가 되는 방법
· 마크 트웨인의 비밀
· 일상적인 언어 속의 낭만적인 사연
· 한 문장을 104번 고쳐 쓰다
· 진부한 표현은 피하라
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